Términos de Servicio

1. Objeto y aceptación

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso y uso de la plataforma Conectat (en adelante, «el Servicio»), operada por Benjamín Miralles Adell (NIF 73389936H), con domicilio en Avda. Maria Auxiliadora, 19, Vinaròs, Castellón, España.

Al registrarse o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

2. Descripción del servicio

Conectat es una plataforma SaaS que permite a empresas y profesionales enviar mensajes y notificaciones a sus clientes a través de la WhatsApp Business API de Meta. El Servicio incluye:

• Panel de gestión (dashboard) para configurar cuentas, plantillas y envíos.
• API REST para integración programática.
• Herramientas de analítica y seguimiento de mensajes.

3. Registro y cuenta

Para usar el Servicio debe crear una cuenta con información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Notifíquenos inmediatamente cualquier uso no autorizado en proyectos@miralles.net.

4. Uso aceptable

El uso del Servicio está sujeto a las Políticas de WhatsApp Business de Meta. Queda expresamente prohibido:

• Enviar spam, mensajes no solicitados o contenido fraudulento.
• Transmitir contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos ajenos.
• Revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin autorización escrita.
• Utilizar el Servicio para actividades contrarias a la legislación española o de la UE.

El incumplimiento de estas normas faculta a Conectat a suspender o cancelar la cuenta sin previo aviso.

5. Planes, precios y facturación

El Servicio se ofrece bajo distintos planes de suscripción publicados en conectat.net/#pricing. Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable cuando corresponda.

• La suscripción se renueva automáticamente al inicio de cada período.
• Puede cancelar en cualquier momento desde su panel; la cancelación surte efecto al finalizar el período facturado.
• No se realizan reembolsos por períodos parciales, salvo obligación legal.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios con 30 días de preaviso.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el Servicio, incluyendo software, diseño, marca y contenidos, pertenecen a Benjamín Miralles Adell o a sus licenciantes. Estos Términos no le transfieren ningún derecho de propiedad intelectual.

Usted conserva todos los derechos sobre los datos y contenidos que introduzca en la plataforma. Nos otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesarlos con el único fin de prestar el Servicio.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%. Podremos suspender temporalmente el Servicio por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control, procurando notificar con antelación razonable.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Conectat no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes (incluyendo pérdida de beneficios, datos o negocio) derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.

La responsabilidad total acumulada de Conectat frente a usted no excederá el importe pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho generador de la responsabilidad.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Cuando utilice el Servicio para enviar mensajes a sus propios clientes, actuará como responsable del tratamiento de dichos datos y deberá contar con la base jurídica adecuada para ello.

10. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos los cambios materiales con al menos 15 días de antelación por correo electrónico. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implica su aceptación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Vinaròs (Castellón), con renuncia expresa a cualquier otro fuero, sin perjuicio de la normativa de protección al consumidor aplicable.

Para resolución alternativa de litigios, puede acceder a la plataforma europea de resolución en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos: proyectos@miralles.net · +34 619 03 71 22